Häufige Fragen (FAQ)

Während Ihres Planungstermins erhalten Sie neben der Planung auch eine unverbindliche Preiskalkulation von uns. Sagt Ihnen die Planung zu, dann wird der Banovia Bauleiter vor Ort Aufmaß nehmen und dabei die technischen Gegebenheiten bei Ihnen nochmals prüfen. Nach dem Besuch bekommen Sie das finale Vertragsangebot zugesendet. Bei Fragen zum Vertrag und der Ausführung können Sie sich jederzeit an Ihren Banovia Ansprechpartner wenden.

Der Vertrag wird auf Basis des BGB geschlossen. Somit profitieren Sie von der höchsten gesetzlichen Gewährleistung von 5 Jahren für alle von Banovia ausgeführten Arbeiten.

Während einer Badsanierung sind eine Vielzahl von DIN-Normen sowie technischen Vorschriften zu beachten. Die Regelungen beinhalten sowohl die Positionierung von Sanitärartikeln, aber auch sehr kritische Themen wie Brand- und Schallschutz, Feuchtigkeitssperren und Elektrik. Unsere Badplaner sind aufgrund von internen und externen Schulungen durch unabhängige Sachverständige immer auf dem neuesten Stand.

Unser Tipp: Bevor Sie einen Auftrag zur Badsanierung vergeben, sollten Sie immer nach dem Einhalten der neusten DIN-Normen und technischen Vorschriften fragen. Im Fall der Fälle haben sonst Sie als Kunde mit einem großen Schaden zu rechnen und tragen diesen eventuell auch komplett selbst.

Ja, Sie können eigene Handwerker mit der Installation beauftragen. In diesem Fall unterbreiten wir Ihnen gerne ein Angebot für die Ausstattungsartikel, die in der Badplanung eingeplant wurden. Da wir die hohe Qualität unserer Handwerker kennen und diese von unseren Kunden sehr geschätzt wird, bieten wir Ihnen aber auch gerne Ihre Badsanierung im Komlettpaket an.

Die Dauer hängt von der Situation vor Ort wie auch von der Komplexität des geplanten Badezimmers ab. Im Regelfall dauert die Sanierung rund 3 Wochen für ein Bad. Bei komplexen Sanierungen kann die Dauer auch mehr als 3 Wochen betragen.

Wichtig ist vor allem für Mietwohnungen, dass Sie frühzeitig planen. Teilweise haben bestimmte Artikel Lieferzeiten von mehr als 4 Wochen.

Bei einer Komplettbadsanierung wird das gesamte Badezimmer demontiert - inklusive der Wand- und Bodenbeläge und die Leitungen werden häufig erneuert. Demnach ist eine Nutzung des Badezimmers während der Umbauarbeiten schwierig. Sollte Ihnen aber keine weitere Toilette zur Verfügung stehen, so sprechen Sie dies bitte während der Badplanung bei Ihrem Badberater an. Wir werden uns dann darum kümmern, dass Sie auch während der Bauphase die Toilette weiterhin nutzen können.

Diese Frage kann pauschal nicht beantwortet werden, da die Machbarkeit immer von den individuellen Gegebenheiten abhängt.

Unsere Badplanungsexperten können Ihnen jedoch im Rahmen der Badplanung diese Frage beantworten. Sollte die Installation einer bodengleichen Dusche aus bautechnischen Gründen nicht möglich sein, werden Ihnen unsere Badplanungsexperten gerne adäquate und stilvolle Alternativen aufzeigen.

Nachdem Ihr*e Projektmanager*in Sie über die geplante Startwoche informiert hat, haben Sie drei Werktage Zeit, ihm*r dazu Rückmeldung zu geben. Sollte der Termin für Sie nicht passen, melden Sie sich einfach bei ihm*r, damit Sie gemeinsam eine Alternative finden können.

Nein, gerne können Sie während der Bauphase verreisen. Bitte informieren Sie jedoch Ihre Bauleitung zeitnah über Ihre Abwesenheit, da in diesem Fall bestimmte Dinge im Vorfeld abgestimmt werden müssen. So muss z.B. geklärt werden, wie der Zugang zur Baustelle gewährt werden kann, aber auch Absprachen zu Montagehöhen, Fugen- und Wandfarben, etc. sollten ebenfalls vor Ihrer Abreise getroffen werden. Ihr Bauleiter wird all diese Themen vorab mit Ihnen klären und Sie telefonisch, wenn Sie es wünschen, über den Baufortschritt informieren.

Bei einer Komplettbadsanierung wird das gesamte Badezimmer demontiert - inklusive der Wand- und Bodenbeläge und die Leitungen werden häufig erneuert. Demnach ist eine Nutzung des Badezimmers während der Umbauarbeiten schwierig. Sollte Ihnen aber keine weitere Toilette zur Verfügung stehen, so sprechen Sie dies bitte während der Badplanung bei Ihrem Badberater an. Wir werden uns dann darum kümmern, dass Sie auch während der Bauphase die Toilette weiterhin nutzen können.

Als Deutschlands größter Spezialist für Badsanierungen können wir auch bei kurzfristigen Ausfällen mit unserem Bauleitungsteam für eine reibungslose Sanierung sorgen.

Während der Abnahme wird Ihr Bauleiter Ihnen Ihr neues Bad übergeben – dabei werden auch eventuelle Korrektur- oder Nacharbeiten aufgenommen.

Alle im Vertrag aufgelisteten Waren werden vorab bestellt, deshalb fallen in den meisten Fällen vom Hersteller Rücknahmegebühren zwischen 20% - 100% des Warenwerts an. Ihr Bauleiter wird mit Ihnen im konkreten Fall eine Lösung besprechen.

Um einen reibungslosen Baufortschritt sicherzustellen, gibt es einzelne Puffertage. Das kann also dazu führen, dass vereinzelnd Tage auftreten an denen kein Handwerker vor Ort ist.

Selbstverständlich. Gerne übernehmen wir im Rahmen der Bauausführung auch zusätzliche Handwerksleistungen außerhalb des Bads, z.B. in Flur, Küche, etc. So profitieren Sie von entfallenden Anfahrtskosten und geringeren Einrichtungskosten, da die Handwerker ja bereits bei Ihnen vor Ort sind. Diese Leistungen müssen jedoch über einen gesonderten schriftlichen Vertrag geregelt werden. Sprechen Sie uns gerne dazu an!

Trotz sorgfältigster Planung und der jahrelangen Erfahrung unseres Teams, kann es bei Baustellen vorkommen, dass etwas nicht nach Plan läuft. BANOVIA steht Ihnen hierfür als Ansprechpartner während der gesamten Projektdauer von 8:00-18:00 Uhr zur Verfügung. Ihr Bauleiter ist auch im Problemfall Ihr direkter Ansprechpartner. Ist dieser nicht erreichbar, wenden Sie sich gerne an Ihre*n Projektmanager*in.

Kontaktieren Sie Ihren Bauleiter zwischen Montag und Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr. Erreichen Sie Ihren Bauleiter nicht, wird er Sie schnellstmöglich zurückrufen.

Im Normalfall können bestimmte Bau- und Nebenleistungen steuerlich geltend gemacht werden. Da es hier jedoch auf den Einzelfall ankommt, besprechen Sie Ihre individuelle Situation am besten mit Ihrem Steuerberater.

Gefördert wird im Rahmen der Badsanierung vor allem der altersgerechte Umbau des Bades. Förderfähige Sanierungen werden von der KfW-Bank entweder mit einem besonders zinsgünstigen Kredit (Altersgerecht Umbauen – Kredit 159) oder einem Investitionszuschuss (Altersgerecht Umbauen – Investitionszuschuss 455) unterstützt. Beides ist jedoch nicht möglich.

Unsere Badplaner haben reichlich Erfahrung mit altersgerechten Umbauten sowie den technischen Anforderungen für eine Förderung durch die KfW-Bank. Wenn Sie ihr Bad altersgerecht umbauen wollen, werden unsere Badplanungsexperten schon bei der Planung die technischen Anforderungen - die von der KfW-Bank vorausgesetzt werden - berücksichtigen. Außerdem haben unsere Badplanungsexperten reichlich Erfahrung mit der Beantragung der entsprechenden Subventionen und werden Ihnen einen Großteil der bürokratischen Hürden abnehmen.

Ja. Banovia hat mit 10 Mio. € Schadensdeckung eine Betriebshaftpflicht bei einem sehr angesehenen, großen Industrieversicherer abgeschlossen. Für den Fall der Fälle übernimmt die Betriebshaftpflicht alle Schäden.

Unser Tipp: Ein Betrieb, den sie mit der Badsanierung beauftragen möchten, sollte mindestens 5 Mio. € Schadensdeckung durch eine Betriebshaftpflicht aufweisen.